Nem rég egy ápolónő mesélt nekünk a szakmájáról és a mindennapjairól egy kórházban. Most egy mentős ült le velem és ő is őszinte válaszokkal mesélt arról, hogy milyen is mentősként dolgozni.
Fogadjátok sok szeretettel!
Azt elmondhatjuk, hogy úgymond izgalmakkal teli munkáról beszélünk. De akkor tisztázzuk, mennyire stresszes ez a munka igazából?
Hát hol is kezdjem? Az, hogy bent vagyunk az állomáson és azon izgulunk, hogy mikor és hova kell menni, az nem igazán létezik a mi körünkben. De sajnálatosan, ha egyszer ki kell mennie az embernek, akkor előjönnek a stressz faktorok. Például mi a probléma ahová tartunk? Sok esetben elég pontatlanok a bejelentések vagy túlzóak. Az kicsit frusztráló ilyenkor, hogy nem tudja az ember, mit fog találni a helyszínen. Amikor gyerekhez megyünk, akkor azt senkinek sem kell bemutatni, hogy mennyire félt az ember egy kisgyereket, ha van köze hozzá, ha nincs.
Hősként emlegetnek titeket. Te hogyan látod ezt? Valóban hősök vagytok?
Még sosem hallottam, hogy bárki így emlegetett volna minket. Nevezhetnénk magunkat hétköznapi hősöknek, de mi csak a munkánkat végezzük. Nem teszünk kivételt, mindenkinek jár egy második esély. Sajnálatosan van, akinek ez nem adatik meg, de mi megpróbáljuk menteni a menthetőt, de sokszor kevesek vagyunk. Akárki lehet ilyen hős, csak segíteni kellene a bajba jutott emberen, nemcsak telefonálni. Az önmagában kevés.
Nem rég olvastam egy cikket. Arról szólt, hogy a mentők 40 percet késtek! Nyilván időben indultok el, de szerinted milyen tényezők okozzák a késéseket?
Ominózus esetben bejelentésben volt a hiba. Ha nekem azt mondják, hogy Béla utca 40-ben található az eset akkor ne csodálkozzanak, hogy a Géza utca 58-ba nem érkezik mentő egy darabig. Ezért szokták elkérni telefonbeszélgetés közben a nevet és telefonszámot, ha később probléma van a címmel, akkor vissza lehessen hívni a bejelentőt, hogy pontosítson (ezeket a beszélgetéseket rögzítik).
Az is előfordulhat, hogy annyi hívás van egyszerre, hogy nem tudja teljesíteni az OMSZ egyszerre őket. Egyszerű matek. Ha van 2 autóm és négy hívásom, ebből 2 összeesett és 2 fogfájós, akkor a 2 fogfájós várni fog. Igen, megtörtént eset, hogy fogfájásra valaki mentőt hívott.
Támad titeket a média és az emberek is. Hogyan lehet ezeket kezelni?
Média részéhez nekünk semmi közünk igazából. Ezeket mind a mi szóvivőnk intézi. De azon érdemes elgondolkodni, ha lerombolja valaki a cikkeivel, híreivel az OMSZ segítő imázsát, hogy fognak ezután megbízni az emberek bennünk?
Az emberek már más lapra tartoznak. Nagyon sok helyzetet meg lehet oldani jó kommunikációval. De van, akinél sajna nem használ, ilyenkor születnek a támadások, amit a média felkap. Tök jó, mert ezek korábban is megvoltak, de akkor senkit sem érdekelt.
Az hogy későn érünk ki szintén nem a mi hibánk. Amint van szabad autó küldenek mentőt, de sajna a felesleges hívások miatt előfordulhat, hogy nem lesz elég. Azt is tudni kell, nem a kocsizó személyzet dönti el, hogy mikor hova kell mennie, hanem az irányító központban ülő emberek adják az utasításokat. Magyarán mondva nem a kiérkező egységnek kell mondani, hogy hol voltak eddig?
Itt kell átgondolni, hogy minden csip-csup dolog miatt érdemes-e mentőt hívni?
Ahogyan az ápolónőnél úgy nálad is megkérdezem, kikkel nehezebb? A betegekkel vagy a hozzátartozókkal?
Az én válaszom egyértelműen a betegek. Főleg azért mert sokszor szerepet játszik náluk az az A betűs dolog. Nem, nem az autóra gondoltam, hanem az alkoholra. Hívásaink felének valami köze van az alkoholhoz. Vagy sokat ivott és elfeküdt az utcán, vagy szimplán egy mozgáskoordinációs zavar miatt szerez fejsérülést (értsd: részegen dülöngél, elesik és beveri a fejét), valamiért fát vágni is ittasan szeretnek az emberek. Na, ők általában 1 ujjal kevesebbel térnek már haza.
Haláleset. Volt már ebben részed vagy még nem? Mit érez egy mentős, ha valaki meghal a kezei között?
Hozzátartozik a munkánkhoz, így nekem is volt már részem jó párban, nem is számolom. Nem szabad, hogy azonosuljunk az elhunyttal. Nekünk utána tudnunk kell otthagyni a helyszínt és elindulni a következőhöz úgy, hogy nem azon kesereg az ember, hogy valaki meghalt. Furcsán hangzik, de így van. Ha elkezdünk rágódni minden egyes eseten, akkor az a saját lelki egyensúlyunk rovására fog menni. Ennek ellenére van olyan eset, ami megérinti az embert és nem tud elvonatkoztatni és napokig gondolkozik rajta.
Forrás: portfolio.hu
Sok esetben dolgoztok együtt a rendőrökkel és a tűzoltókkal. Van, hogy hátráltatnak benneteket vagy csapatként dolgoztok együtt az eseteknél?
Szigorúan csapatként. Tűzoltókkal inkább baleseteknél kell a csapatmunka, a sérült kiszabadításánál. Oda kell figyelnünk egymásra, mert míg mi stabilizáljuk a sérültet, addig ők próbálják kiszabadítani. Itt előfordul, hogy hátráltatjuk egymást, mert kompromisszumokat kell kötni. Amikor szétvágják az autót, mi nem lehetünk a közelben, nehogy bajunk legyen.
Rendőrökkel inkább agresszív betegek kapcsán találkozunk, oda kell figyelni a másikra, hogy egy adott pillanatban ártalmatlanítani tudjuk közösen.
Mi a legszebb élményed a szakmáddal kapcsolatban?
Volt alkalmam szülést levezetni, maga a születés csodája, az egy szép élmény. Amilyen úton végbemegy, az már kevésbé, mert egy mentőautó nem egy ideális helyszín egy szülésre. Hely sincs és utána egy 2 órás takarítás, de aznapra akkor is boldog voltam. Ha valakit sikerül újraéleszteni és utána ő vígan éli az életét tovább, az is egy megfizethetetlen élmény.
És ha már itt tartunk mi volt a legrosszabb?
Középkorú férfi összeesett otthonában reggel, munkába indult volna. Helyszínen volt, aki nekiállt őt újraéleszteni, amit mi tudtunk folytatni, szóval minden esélye meg lett volna, de nem sikerült sajnálatosan. Eközben hallottuk bentről a gyerekhangokat és mellettünk sírt az édesanyja, aki nem tudta, hogy miként fogja ezt elmondani a kisgyereknek. Na, ez egy tragédia.
Mit mondanál azoknak, akik mentősnek készülnek? Mire hívnád fel a figyelmet?
Kívülről nagyon jól néz ki, hogy sziréna és mindenki félre, de a fentebb említett tragédiákat meg kell élni, a szagokat a látványt bírni kell, mindezt kevés pénzért. Aki határozatlan az életben, az felejtse el ezt a munkát, itt hirtelen kell gyors és jó döntéseket hozni, mert egy ember élete múlhat rajta.
Forrás: blikk.hu
Mik a leggyakoribb esetek, amikhez mentőt hívnak?
Ittas földön fekszik, ittas fejsérült a leggyakoribbak. De nagyon gyakoriak a mellkasi panaszok, nehézlégzés, cukorbeteg rosszul van, nyáron a darázscsípés, kiszáradás, ájulás,télen a különböző végtagsérülések/törések, fejsérülések.
Végezetül még szeretnék a téves hívásokra is kitérni. Mennyi a számuk naponta? Mi a véleményed erről?
Akad sok sajnos. 2 fajta téves hívás van. Nem direkt, akkor, ha valaki nagyon megijed a történtektől és később bebizonyosodik, hogy nem is olyan nagy a baj és lemondják a mentőhívást. Ezzel nincsen semmi baj, előfordulhat bárkivel. Van a direkt, amikor teljesen random címre kihívnak minket, ahol nem is tudnak arról, hogy oda mentőt hívott valaki. Na, az gondolkozzon el ezen: Ha az a mentő az ő szórakozására kimegy valahova messze, szerinte az ő rosszul lévő édesanyjáért ki fog kimenni? Eltalálta, az a mentő, aki kilométerekre van onnan, mert ő ezt jó poénnak ítélte meg. Ha szerencséje van, lehet egy mentő a közelben is. Ha nincs?
Tetszett a bejegyzés? Akkor gyere a facebook oldalra, ahol még sok más érdekes és szórakoztató bejegyzéssel találkozhatsz!
Zene, videó, egyéb cikkek, vicces momentumok... Érdekel?
Kérdésed van vagy esetleg írnál? Tedd meg a facebook oldalon vagy e-mailben :)
Kommentek
Kommenteléshez kérlek, jelentkezz be: